Chính Sách Bảo Mật 28bwt

Để cung cấp dịch vụ cá cược trực tuyến an toàn và cá nhân hóa, 28bwt thu thập các loại thông tin sau từ người chơi:

Thông tin cá nhân do bạn cung cấp trực tiếp:

• Họ và tên đầy đủ theo giấy tờ tùy thân hợp lệ (CCCD, hộ chiếu).
• Ngày tháng năm sinh (để xác minh độ tuổi tối thiểu 21+).
• Địa chỉ email đang hoạt động tại Việt Nam.
• Số điện thoại di động đang sử dụng tại Việt Nam.
• Địa chỉ cư trú (tỉnh/thành phố, quận/huyện).
• Thông tin phương thức thanh toán: số tài khoản ngân hàng nội địa (Vietcombank, Techcombank, BIDV, ACB, MB Bank…), tên chủ tài khoản ví điện tử MoMo, ZaloPay, VNPay hoặc ViettelPay.

Thông tin thu thập tự động khi bạn sử dụng dịch vụ:

• Địa chỉ IP và vị trí địa lý ước tính (cấp độ thành phố).
• Loại thiết bị, hệ điều hành và phiên bản trình duyệt.
• Lịch sử đăng nhập: thời gian, địa điểm và thiết bị.
• Lịch sử giao dịch tài chính: nạp, rút, tiền thưởng.
• Lịch sử cá cược: các sự kiện đã đặt cược, số tiền, kết quả.
• Dữ liệu cookie và phiên làm việc (session data).

Thông tin từ bên thứ ba (khi có liên kết hợp lệ):

• Kết quả xác minh danh tính từ nhà cung cấp dịch vụ KYC.
• Thông tin từ đối tác thanh toán để xác nhận giao dịch.
• Dữ liệu phòng chống gian lận từ nhà cung cấp bảo mật bên thứ ba.

28bwt chỉ sử dụng thông tin thu thập được cho các mục đích hợp pháp và minh bạch sau đây:

• Cung cấp và cải thiện dịch vụ: Tạo và quản lý tài khoản người chơi, xử lý giao dịch tài chính, giải quyết tranh chấp và cung cấp hỗ trợ khách hàng 24/7.
• Xác minh danh tính (KYC): Đảm bảo người chơi đủ tuổi (21+), ngăn chặn gian lận và tuân thủ các quy định về phòng chống rửa tiền (AML).
• Bảo mật tài khoản: Phát hiện và ngăn chặn các hoạt động đăng nhập bất thường, sử dụng trái phép tài khoản hoặc gian lận tài chính.
• Cá nhân hóa trải nghiệm: Đề xuất các trò chơi, chương trình khuyến mãi và nội dung phù hợp với sở thích của bạn (casino, nổ hũ, đá gà, bóng đá…).
• Thông tin khuyến mãi: Gửi thông báo về các ưu đãi, giải đấu và sự kiện đặc biệt qua email hoặc SMS (bạn có thể hủy đăng ký bất kỳ lúc nào).
• Phân tích và phát triển: Cải thiện giao diện, tốc độ tải trang và trải nghiệm người dùng tổng thể dựa trên dữ liệu hành vi ẩn danh.

28bwt cam kết không sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho bất kỳ mục đích nào ngoài danh sách trên mà không có sự đồng ý rõ ràng của bạn.

28bwt không bán hoặc cho thuê thông tin cá nhân của người chơi. Tuy nhiên, để vận hành dịch vụ hiệu quả, chúng tôi có thể chia sẻ thông tin với một số đối tác đáng tin cậy trong các trường hợp cụ thể:

• Nhà cung cấp dịch vụ thanh toán: MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và các ngân hàng nội địa — chỉ nhận thông tin cần thiết để xử lý giao dịch nạp/rút tiền.
• Nhà cung cấp trò chơi: Pragmatic Play, Evolution Gaming, NetEnt, Microgaming, Spribe, Ezugi — nhận dữ liệu phiên chơi ẩn danh để đảm bảo tính toàn vẹn của trò chơi.
• Đơn vị xác minh KYC: Nhà cung cấp dịch vụ xác minh danh tính độc lập để hoàn tất quy trình KYC theo yêu cầu AML.
• Cơ quan pháp lý: Khi được yêu cầu theo lệnh của cơ quan nhà nước có thẩm quyền hoặc theo quy định pháp luật hiện hành.

Tất cả đối tác bên thứ ba đều bị ràng buộc bởi thỏa thuận bảo mật dữ liệu (DPA) và chỉ được phép sử dụng thông tin được chia sẻ đúng với mục đích đã thỏa thuận với 28bwt.

28bwt sử dụng cookie và các công nghệ theo dõi tương tự để cải thiện trải nghiệm người dùng và đảm bảo an ninh tài khoản. Các loại cookie chúng tôi sử dụng bao gồm:

• Cookie bắt buộc (Essential Cookies): Cần thiết cho hoạt động cơ bản của website — đăng nhập, duy trì phiên làm việc, bảo mật CSRF. Không thể tắt loại này nếu bạn muốn sử dụng dịch vụ.
• Cookie phân tích (Analytics Cookies): Thu thập dữ liệu hành vi ẩn danh để hiểu cách người dùng tương tác với trang web và cải thiện hiệu suất. Bạn có thể từ chối loại này.
• Cookie chức năng (Functional Cookies): Ghi nhớ tùy chọn của bạn như ngôn ngữ, phương thức thanh toán ưa dùng và cài đặt hiển thị để cá nhân hóa trải nghiệm.

Bạn có thể quản lý cài đặt cookie thông qua trình duyệt của mình. Tuy nhiên, việc tắt cookie bắt buộc có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng đầy đủ các tính năng của 28bwt.

28bwt lưu trữ dữ liệu cá nhân của bạn trong thời gian cần thiết để thực hiện các mục đích đã nêu trong chính sách này, hoặc theo yêu cầu của quy định pháp luật:

• Dữ liệu tài khoản đang hoạt động: Được lưu trữ trong suốt thời gian tài khoản tồn tại và hoạt động.
• Dữ liệu tài khoản đã đóng: Được lưu trữ tối thiểu 5 năm sau khi đóng tài khoản để tuân thủ quy định AML và phòng chống gian lận.
• Lịch sử giao dịch tài chính: Được lưu trữ tối thiểu 7 năm theo yêu cầu kế toán và pháp lý.
• Nhật ký bảo mật (Security logs): Được lưu 12 tháng để phục vụ điều tra sự cố bảo mật nếu cần.
• Cookie và dữ liệu phiên: Tự động hết hạn từ 30 phút đến 12 tháng tùy loại cookie.

Sau khi hết thời hạn lưu trữ bắt buộc, dữ liệu của bạn sẽ được xóa an toàn hoặc ẩn danh hóa không thể truy nguyên.

Với tư cách là chủ thể dữ liệu, bạn có đầy đủ các quyền sau đây đối với thông tin cá nhân của mình tại 28bwt:

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, vui lòng gửi yêu cầu bằng văn bản đến [email protected] với tiêu đề "Yêu cầu quyền dữ liệu cá nhân" và kèm theo bản sao giấy tờ tùy thân đã xác minh. 28bwt sẽ xử lý yêu cầu của bạn trong vòng 72 giờ làm việc.

28bwt áp dụng các biện pháp bảo mật kỹ thuật và tổ chức toàn diện để ngăn chặn truy cập trái phép, mất mát, thay đổi hoặc tiết lộ dữ liệu cá nhân:

• Mã hóa dữ liệu lưu trữ (AES-256) cho tất cả thông tin nhạy cảm.
• Mã hóa dữ liệu truyền tải (TLS 1.3) cho mọi kết nối giữa người dùng và máy chủ.
• Kiểm soát truy cập nội bộ nghiêm ngặt — nhân viên chỉ truy cập dữ liệu khi cần thiết cho công việc (principle of least privilege).
• Hệ thống phát hiện xâm nhập (IDS/IPS) hoạt động 24/7.
• Đánh giá bảo mật định kỳ và kiểm tra thâm nhập (penetration testing) ít nhất mỗi năm một lần.
• Sao lưu dữ liệu tự động mỗi 24 giờ với khả năng khôi phục trong vòng 4 giờ.

Trong trường hợp xảy ra sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu cá nhân của bạn, 28bwt cam kết thông báo cho bạn trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện sự cố, theo đúng tiêu chuẩn thông báo vi phạm dữ liệu quốc tế.

Nền tảng 28bwt có thể chứa một số liên kết đến trang web hoặc dịch vụ của đối tác (nhà cung cấp game, cổng thanh toán…). Khi bạn rời khỏi 28bwt.vip, Chính sách Bảo mật của chúng tôi không còn áp dụng. Chúng tôi không chịu trách nhiệm về các hoạt động bảo mật dữ liệu của các trang web bên thứ ba đó. Hãy đọc kỹ chính sách bảo mật của từng trang trước khi cung cấp thông tin cá nhân.

Dịch vụ của 28bwt hoàn toàn không dành cho người dưới 21 tuổi. Chúng tôi không cố ý thu thập thông tin cá nhân từ người chưa đủ tuổi. Nếu chúng tôi phát hiện hoặc được thông báo rằng một tài khoản được tạo bởi người dưới 21 tuổi, tài khoản đó sẽ bị đình chỉ ngay lập tức, toàn bộ dữ liệu liên quan sẽ bị xóa và các giao dịch tài chính có thể bị hoàn trả theo quy trình xem xét.

28bwt có quyền cập nhật Chính sách Bảo mật này theo thời gian để phản ánh các thay đổi trong thực tiễn xử lý dữ liệu, yêu cầu pháp lý hoặc tính năng mới của dịch vụ. Khi có thay đổi quan trọng, chúng tôi sẽ thông báo qua email đã đăng ký hoặc hiển thị thông báo rõ ràng trên nền tảng ít nhất 7 ngày trước khi thay đổi có hiệu lực.

Ngày cập nhật lần cuối luôn được ghi rõ ở đầu tài liệu này. Việc tiếp tục sử dụng 28bwt sau ngày thay đổi có hiệu lực đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận phiên bản Chính sách Bảo mật mới nhất. Chúng tôi khuyến khích bạn định kỳ xem lại trang này để cập nhật các thay đổi mới nhất .

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến Chính sách Bảo mật này hoặc cách 28bwt xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với đội ngũ bảo mật của chúng tôi:

• Email: [email protected]
• Tiêu đề email: "Yêu cầu bảo mật dữ liệu — [Tên tài khoản của bạn]"
• Thời gian phản hồi: Trong vòng 72 giờ làm việc (ICT, UTC+7)
• Hỗ trợ tiếng Việt: 24/7 qua kênh chat trực tiếp trên nền tảng

Chúng tôi nghiêm túc đối với mọi phản ánh liên quan đến bảo mật và cam kết xử lý mọi yêu cầu một cách công bằng, minh bạch và kịp thời. 28bwt trân trọng sự tin tưởng mà bạn đã dành cho nền tảng và luôn đặt quyền riêng tư của người chơi lên hàng đầu.